PayPoint și DHL Express: un parteneriat strategic pentru conectivitate globală din proximitatea comunităților locale din România

PayPoint și DHL Express: un parteneriat strategic pentru conectivitate globală din proximitatea comunităților locale din România

Un nou parteneriat strategic între PayPoint România și DHL Express promite să redefinească accesul la servicii internaționale de curierat pentru români, prin extinderea rețelei de expediere în locațiile PayPoint Colet Expres din întreaga țară. Cu un plan ambițios de extindere și o abordare centrată pe simplitate, proximitate și eficiență, colaborarea marchează un pas important pentru democratizarea accesului la servicii logistice globale.

O alianță între două lideri de piață

Pe 24 iunie 2025, PayPoint România, principalul operator de plăți și servicii în retail-ul românesc, și DHL Express, lider global în curierat expres internațional, au anunțat în mod oficial semnarea unui parteneriat strategic ce vizează piața din România. Esența acestei colaborări constă în extinderea serviciilor de expediere internațională, în primă fază limitată la documente, în rețeaua națională PayPoint Colet Expres, cu scopul declarat de a deveni accesibilă în cât mai multe dintre cele peste 30.000 de locații partenere PayPoint din țară.

Pentru PayPoint, acest parteneriat completează un portofoliu de servicii aflat într-o continuă diversificare, în timp ce pentru DHL Express oferă oportunitatea de a-și aduce serviciile mai aproape de clienții din mediul rural, urban mic și periurban – un segment adesea neglijat de infrastructura clasică de curierat.

Serviciile disponibile – un pas concret către globalizare accesibilă

În faza inițială, serviciile DHL Express vor putea fi accesate din peste 100 de locații PayPoint Colet Expres, exclusiv pentru trimiterile internaționale de documente. Acestea includ contracte, acte oficiale, documente personale, certificate sau fotografii, și sunt livrate în peste 220 de țări și teritorii. Clienții pot beneficia de următoarele facilități:

• completarea rapidă a AWB-ului în locație, cu sprijinul operatorilor PayPoint;
• ambalaje gratuite puse la dispoziție de DHL;
• tranzit rapid, cu timpi estimați comunicați direct în punctul de preluare;
• acces la sistemul de tracking în timp real;
• dovada plății emisă pe loc, cu transparență totală a costurilor.

În viitorul apropiat, se preconizează și extinderea serviciilor pentru expedierea de colete de până la 25 kg, ceea ce va deschide noi perspective pentru IMM-uri, freelanceri și expeditorii individuali interesați de livrări în afara granițelor.

Un proces intuitiv pentru clientul final

Una dintre cele mai valoroase caracteristici ale noului serviciu este simplitatea. Oricine dorește să trimită un document în străinătate nu trebuie decât să meargă într-o locație PayPoint Colet Expres, unde operatorul preia datele de livrare, generează AWB-ul, încasează suma aferentă și furnizează ambalajul. Practic, întregul proces se desfășoară într-un singur loc, fără a fi nevoie de cont online, imprimare personală sau apeluri telefonice suplimentare.

Este o abordare care favorizează incluziunea digitală și elimină barierele pentru categoriile de populație care nu au acces facil la internet sau nu sunt familiarizate cu serviciile de curierat online.

Strategie de extindere accelerată

Ambele companii au anunțat că, până la finalul anului 2025, serviciile DHL Express vor fi disponibile într-un număr semnificativ mai mare de locații PayPoint Colet Expres, obiectivul fiind acoperirea cât mai uniformă a teritoriului României, inclusiv în mediul rural și zonele slab conectate logistic.

Această extindere are un dublu impact: crește oportunitățile de comunicare și conectare transfrontalieră pentru cetățeni și susține dezvoltarea economică a microcomunităților, care pot deveni centre locale de expediere internațională fără a necesita infrastructuri costisitoare.

Declarații care consolidează viziunea parteneriatului

„Extinderea serviciului PayPoint Colet Expres reprezintă unul din pilonii strategiei noastre de dezvoltare. Prin intermediul parteneriatului cu DHL completăm cu succes portofoliul de servicii și dăm acces consumatorilor și la expedieri internaționale de documente și, ulterior, de colete. Suntem extrem de încrezători în succesul acestei colaborări” – a declarat Utku Ogrendil, CEO PayPoint România și 24pay.

„Proximitatea este esențială pentru clienții noștri, iar prin acest parteneriat ne apropiem și mai mult de aceștia, punând la dispoziție soluții rapide și sigure chiar în comunitățile locale, conectându-le ușor la întreaga lume” – a declarat Patricia Lucia Coconea, Director Comercial DHL Express România.

Declarațiile celor doi lideri subliniază clar filosofia comună a parteneriatului: deschiderea către oameni, accesibilitate, eficiență și infrastructură scalabilă.

Implicarea comunitară și digitalizarea prin retail de proximitate

Prin integrarea serviciilor DHL în rețeaua PayPoint, comunitățile mici capătă acces la o rețea logistică globală fără a fi nevoie de investiții semnificative din partea autorităților locale sau a antreprenorilor. Este un exemplu de digitalizare prin retail, în care se valorifică locațiile comerciale existente pentru a livra servicii moderne direct în cartier, sat sau comună.

Pentru România, o țară cu un grad încă relativ scăzut de incluziune digitală completă, acest parteneriat devine un model de bună practică. Un pachet trimis din comuna Călărași spre Madrid, Londra sau Toronto nu va mai părea un gest complicat sau costisitor, ci va deveni un gest firesc, la îndemână și repetabil.

Context internațional și perspective pe termen lung

Într-o lume globalizată, în care mobilitatea forței de muncă, internaționalizarea afacerilor mici și fluxul de documente între țări sunt în creștere, accesul la servicii rapide și fiabile de expediere devine un element-cheie al infrastructurii socio-economice. România, cu o diasporă numeroasă și o economie tot mai orientată spre digitalizare, are nevoie de astfel de inițiative.

Prin acest parteneriat, DHL și PayPoint stabilesc o bază solidă pentru viitoare colaborări în direcția serviciilor complete: logistică de tip e-commerce, livrări B2B, soluții de fulfillment și poate, în viitor, puncte de preluare pentru retururi sau alte operațiuni de tip cross-border reverse logistics.

Concluzie: mai mult decât o colaborare – un vector de transformare

Colaborarea dintre PayPoint România și DHL Express este mai mult decât un acord comercial – este un instrument de transformare a modului în care românii accesează servicii logistice de nivel internațional. Fie că este vorba despre părinți care trimit acte copiilor din străinătate, mici antreprenori care vor să expedieze produse sau companii care externalizează fluxuri operaționale, noua rețea mixtă PayPoint–DHL răspunde unei nevoi reale: conectivitate simplă, sigură și de proximitate.

Prin extinderea în sute, apoi mii de locații din întreaga țară, cu un proces clar, tarife transparente și suport permanent, acest parteneriat va redefini logistica accesibilă în România.